दिल्ली में सार्वजानिक परिवहन बसों का उपयोग कर कैसे यात्रा करें, डी.टी.सी. दिल्ली परिवहन निगम,

 दिनांक 28 जनवरी 2023

क्या आप जानते हैं? संपूर्ण भारत में कार से सफ़र, सबसे अधिक किस शहर के लोग करते हैं | इसका क्रेडिट लेते हैं दिल्ली वाले फेफड़े काले | अकेले बड़ी बड़ी गाड़ियों में बैठ कर दिल्ली की सड़कों पर तेज गति में गाडी भगाना उनका बेहद पसंदीदा शगल है | वहीँ एक श्रेणी और है, जो अमूमन बसों और मेट्रो में सफ़र करते है

दिल्ली में सार्वजनिक परिवहन के लिए अब केवल सरकारी और सरकार के अंतर्गत कांट्रेक्ट की क्लस्टर बसें ही चलती हैं पहले ये पूरी तरह प्राइवेट भी हुआ करती थी, रेड लाइन, फिर ब्लू लाइन पर, इन बसों के मौत के कहर को दिल्ली वाले शायद ही अभी तक भूले हो

दिल्ली परिवहन निगम, दिल्ली का मुख्य सार्वजनिक परिवहन संचालक है। यह दुनिया के सबसे बड़े सीएनजी संचालित बस सेवा ऑपरेटरों में से एक है।

दिल्ली परिवहन निगम (डी.टी.सी) में बसों का सुविधाओं के आधार पर कई तरह का वर्गीकरण है, जो सामान्य जन के लिए रंगों से विभक्त किया गया है

नीली बसें – दिल्ली परिवहन निगम के बेड़े में शामिल ये वातानुकूलित बसें अत्याधुनिक तकनीक और सुविधाओं से युक्त हैं | ये बसें लो फ्लोर बसें हैं | इन बसों में हर सीट के पास स्टॉप का पैनिक बटन लगा है जिसके द्वारा यात्री चालक को सूचित कर सकता है,

न्यूनतम टिकट दस रूपये अधिकतम पच्चीस रूपये

लाल बसें – कॉमनवेल्थ के समय खरीदी गई ये बसे दिल्ली सरकार की स्वयं की वातानुकूलित नगरीय बस सेवा है, ये बसे भी नीली बसों की भांति लो फ्लोर हैं जिनमे चढ़ना उतरना आसान होता है,

न्यूनतम टिकट दस रूपये अधिकतम पच्चीस रूपये

हरी बसें – साधारण बसे – ये बसें भी कॉमनवेल्थ २०१० के समय खरीदी गई थी, ये वातानुकूलित नहीं होती इनका किराया भी लाल और नीली बसों की तुलना में कम होता है |

न्यूनतम पांच रूपये अधिकतम पंद्रह रूपये

ये लो फ्लोर बस नहीं है

ऑरेंज बसें – ये बसें दिल्ली सरकार के आधीन क्लस्टर बस हैं जिनका ठेका सरकार ने निजी कंपनी को दिया हुआ है ये बसें वातानुकूलित नहीं होती | ये और हरी बसें किराए में और सुविधाओं में एक समान हैं, अंतर सिर्फ यह है कि हरी बसें पूर्णत: सरकारी हैं और ऑरेंज बसें प्राइवेट कंपनी के द्वारा संचालित होती हैं

न्यूनतम पांच रूपये अधिकतम पंद्रह रूपये

ये लो फ्लोर बस नहीं है

ई बसें – हलके नीले रंग की करीब तीन सौ बसें दिल्ली ट्रांसपोर्ट कारपोरेशन में अभी हाल में ही शामिल हुई हैं | बैटरी से चलने वाली ये बसे दिल्ली में प्रदुषण को कम करने के लिए एक पहल है आने वाले समय में सभी बसें इन बैटरी बसों में बदल जायेंगी

हो हो बस – डीटीसी दिल्ली में लोकप्रिय पर्यटन स्थलों और उसके आसपास दर्शनीय स्थलों की यात्रा के लिए एक विशेष बस सेवा प्रदान करता है। इन बसों को दिल्ली दर्शन या HOHO बस के नाम से जाना जाता है। यह पूरी तरह से वातानुकूलित बस है जिसमें एक दिन का टिकट प्रति व्यक्ति 400 रुपये निर्धारित है |

अंतरास्ट्रीय बसें डीटीसी एक मार्ग, दिल्ली-काठमांडू-दिल्ली भी प्रदान करता है। ये पूरी तरह से वातानुकूलित बसें हैं जिनका टिकट 2300 रुपये प्रति यात्री तय किया गया है

दिल्ली-लाहौर-दिल्ली, जो भारत और पाकिस्तान को जोड़ता है। यह एक वातानुकूलित बस भी है जिसका टिकट 12 साल से ऊपर के लिए 2400 और 2-12 साल की उम्र के लिए 1500 रुपये और दो वर्ष से नीचे के बच्चो की टिकट नहीं लगती|

टिकट और बस पास

दिल्ली के अन्दर चलने वाली डीटीसी बसों में पांच रूपये से लेकर पच्चीस रूपये तक का अधिकतम टिकट है

ग्रीन और ऑरेंज बसों में पांच रूपये और अधिकतम पंद्रह रूपये तक का टिकट है

लाल और नीली बसों में दस से लेकर पच्चीस रूपये तक का टिकट है

डीटीसी का पुराना टिकट सिस्टम कागज के टिकट का है जिन पर स्टॉप की संख्या लिखी होती है जिसे संवाहक कभी एक पंच मशीन के माध्यम से पंच कर कर दिया करता था अब वो पंच मशीन तो दिखाई नहीं देती अपितु संवाहक हाथ से ही उन टिकट को दुरी और स्टॉप के अनुसार फाड़ कर दे देते हैं |

इलेक्ट्रोनिक टिकट मशीन दुसरे तरीके में सभी कंडेक्टर को विभाग ने इलेक्ट्रोनिक टिकट मशीन प्रदान कर दी हैं जिसके द्वारा कंडेक्टर टिकट देता है इसमें लगे थर्मल प्रिंटर से टिकट प्रिंट होकर निकलता है, पर मशीन ख़राब होने, चार्ज न होने या अन्य किसी स्थिति में संवाहक (कंडेक्टर) पुराना मैन्युअल तरीका कागज़ के टिकट अभी भी अपना रहा है

मोबाइल एप टिकट सिस्टम तीसरा टिकट सिस्टम ऑनलाइन है एप आधारित है, इसमें आप अपने मोबाइल में चार्टर एप के माध्यम से भी टिकट और बस पास खरीद सकतें है, इसके लिए आपको एप के द्वारा बस में लगे क्यूआर कोड को स्कैन करना होगा और ई वालेट के माध्यम से भुगतान

बस पास

बात टिकट की हो रही है तो यहाँ डीटीसी बसों में चलने वाले बस पासों का जिक्र करना भी बहुत जरुरी है, असल में ये सभी जानकारी एकत्र करने का विचार ही बस पास की जानकारी देने से उपजा था

आम जनता के अलावा, डीटीसी छात्रों, पुलिस, स्वतंत्रता सेनानियों, वरिष्ठ नागरिकों, कंस्ट्रक्शन वर्कर और यहां तक कि पुनर्वास कॉलोनियों में रहने वालों को भी पास जारी करता है। बस पास में विशेष श्रेणी को दी जाने वाली विभिन्न रियायतों की विस्तृत सूची नीचे दी गई है:

क्रम सं. रियायती पासों के प्रकार पासों का मूल्य (रुपये में)

1 छात्र रियायती पास

क) मासिक गंतव्य 100/- (गैर-एसी)

ख) सभी रूट पास 100/- (नॉन-एसी)

ग) सभी रूट (विशेष) 150/- (नॉन-एसी)

2 सामान्य सभी रूट पास (जीएलएस) 800/- (नॉन-एसी), 1000/- एसी

3 प्रेस ऑल रूट पास 100/- (नॉन-एसी), 200/- एसी

4 वरिष्ठ नागरिक 60 वर्ष से ऊपर के (सभी रूट जी.एल.एस.) 250/-* (नॉन-एसी), 350/-** एसी

5 मुफ्त पास

क) दिव्यांग पास

ख) एक अटेंडेंट के साथ स्वतंत्रता सेनानी

ग) स्पोर्ट्स मैन (अंतर्राष्ट्रीय)

घ) राष्ट्रीय पुरस्कार विजेता

ड) युद्ध विधवाओं और उनके आश्रितों

च.) दिल्ली के विधायक/सांसद एक परिचारक के साथ

6 अंतर-राज्यीय (एनसीआर) पास

क ) दिल्ली से बहादुरगढ़ 1,080/-

ख) दिल्ली से गुड़गांव 1,420/-

ग.) दिल्ली से फरीदाबाद 1,720/-

घ.) दिल्ली से गाजियाबाद 1,480/-

7 बीपीएल/एएवाई परिवार के सदस्य 500/- (गैर-एसी)

8 एयरपोर्ट एक्सप्रेस/कोच पास

क) अंतर-राज्यीय (एनसीआर) रुपये सहित 1800/- ***

ख) दिल्ली में केवल रु 1400/- ****

***- डीटीसी बस पास का उपयोग राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र के साथ असीमित यात्रा के लिए और एयरपोर्ट एक्सप्रेस सेवा के लिए और अंतर-राज्य मार्गों पर भी किया जा सकता है

विभिन्न अवधियों के लिए पास

साधारण / ए.सी

दैनिक 40 /50

साप्ताहिक 280/ 350

पाक्षिक 560/ 700

मासिक 800 /1000

त्रैमासिक 2280 / 2850

अर्धवार्षिक 4440 / 5550

वार्षिक 8640 /10,800.00

कंस्ट्रक्शन वर्कर का पास – ये पास फ्री है इसमें वर्कर को अपना लेबर कार्ड के द्वारा डीटीसी की बस पास की वेबसाईट पर जा कर आवेदन करना होगा, डॉक्यूमेंट की वेरिफिकेशन के पश्चात ये पास आपको आपकी इक्छा अनुसार ऑनलाइन या प्रिंटेड फॉर्म में मिल जाता है

डीटीसी की बसों में बिना टिकट यात्रा करने वालों को दौ सौ से पांच सौ रुपए तक का जुर्माना देना पड़ता है |

मुफ्त यात्रा महिलाओं के लिए

अब बात टिकट की हो रही है तो दिल्ली सरकार की महिलाओं को मुफ्त सफ़र योजना का विवरण तो देना ही होगा, दिल्ली सरकार ने सभी महिलाओं, कन्याओं के लिए मुफ्त सफ़र की सुविधा प्रदान की है ये सफर केवल डीटीसी ही नहीं बल्कि क्लस्टर बसों, वातानुकूलित बसों सभी में लागू होती है, इसमें महिलाओं को केवल कंडेक्टर के पास जा कर एक गुलाबी टिकट माँगना होता है जो कि फ्री होता है किसी भी प्रकार का कोई पैसा नहीं लिया जाता उस टिकट के माध्यम से दिल्ली में कही तक भी सफ़र कर सकती हैं | ये पास / टिकट एप के माध्यम से ऑनलाइन भी लिया जा सकता है, महिलाए पूरे ब्रह्माण्ड में कहीं की भी हो दिल्ली में मुफ्त यात्रा कर सकती हैं | किसी प्रकार का कोई आई कार्ड, आधार कार्ड, उनसे नहीं माँगा जाता

अभी हाल ही में डीटीसी ने NCMC (नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड) का टेंडर निकाल दिया है जिसके अनुसार लगभग छ माह में डीटीसी बसों में ये तकनीक उपलब्ध हो जायेगी जिसके द्वारा दिल्ली मेट्रो और डीटीसी बसों में एक ही कार्ड किराया देने का काम करेगा जिस प्रकार हम मेट्रो में जहाँ से चढ़ते है वहां कार्ड को टच करा देते हैं और उतारते समय कार्ड टच करते है तो किराया स्वत: ही भुगतान हो जाता है, डीटीसी बसों में भी ये टिकट प्रणाली जल्द ही आने वाली है |

डीटीसी बसों में सुविधाए

हाल ही में DTC बसों में Panic Button Install किया है। ये बटन मुख्य रूप से महिलाओं की सुरक्षा के मद्देनजर ही लगाया गया है। ये पूरी तरह से ऑटोमेटिक बटन है। इसे बस के गेट के पास ही फिट कर दिया गया है। बस में सफर कर रही महिलाएं इस बस का प्रयोग आपात स्थिति में कर सकती हैं। जैसे ही कोई महिला इस बटन का प्रयोग करती है तो सीधा ट्रांसपोर्ट डिपार्टमेंट के पास एक रिक्वेस्ट चली जाएगी।

ये लाल बटन ट्रांसपोर्ट डिपार्टमेंट के कंट्रोल सेंटर से कनेक्ट होता है। इसके साथ ही हूटर भी अटैच किया जाता है। जैसे ही कोई यात्री ये बटन दबाएगा हूटर एक्टिवेट हो जाएगा। ये पूरी तरह से ऑटोमेटिक टेक्नोलॉजी है। ये बटन दबाते ही पैसेंजर, कंडक्टर और ड्राइवर सतर्क हो जाते हैं। साथ ही रोड पर मौजूद मोटरिस्ट भी एक्टिव हो जाते हैं। साथ ही नजदीकी PCR वाहन को भी इस बारे में सूचना दे दी जाएगी।

हर बस में दिल्ली सिविल डिफेंस का एक मार्शल तैनात होता है, जो बसों में यात्रियों की सुरक्षा के लिए पूरी यात्रा में उपस्थित रहता हैं

स्पीड गवर्नर – बसों की गति को नियंत्रित करने के लिए हरेक बस में स्पीड गवर्नर लगाना आवश्यक है जो कि बसों को चालीस की स्पीड से अधिक नहीं जाने देता | लेकिन देखा गया है अधिकतर बसों के ये स्पीड गवर्नर ख़राब पड़े हैं, अब ख़राब पड़े हैं या कर दिए गए हैं ये आप निर्णय लीजिये इसी बात से एक किस्सा जापान देश का याद आया जापान में बस ड्राइवर भी इसी तरह बसों को तेजी से और लहरा कर चलाते थे एक दुसरे से आगे निकलने की होड़ करते थे, तो वहां परिवहन विभाग के अधिकारियों ने किया ये कि ड्राइवर सीट के ऊपर एक पानी से भरा हुआ तसला नुमा बर्तन रस्सियों की सहायता से लटका दिया, जिसमे पानी भरा रहता था जो ड्राइवर तेजी से बस चलाता, लहराता और अचानक ब्रेक मारता तो पानी उसके सर के ऊपर गिर जाता , तो ये था जापानी सरकार का जुगाड़ था बसों को नियंत्रित स्पीड पर सही से चलाने का

CCTV कैमरे दिल्ली में सभी बसें CCTV कैमरों से युक्त हैं, बस के अन्दर की सारी गतिविधि इन कैमरों के माध्यम से रिकॉर्ड होती रहती है और इसका मोनिटर ड्राईवर सीट के पास लगा होता है

सभी बसों में हाईड्रौलिक सिस्टम के गेट लगे है जो बस ड्राइवर बस चलते और रोकते समय बटन के माध्यम से खोलता बंद करता है

DTC Bus Live Tracking Route & Service:

अब सबसे महत्वपूर्ण चीज जो है दिल्ली परिवहन की बसों की वो है इनका ऑनलाइन लाइव डाटा सबसे बड़ी समस्या यही होती थी कि बस स्टॉप पर खड़े है लेकिन पता नहीं चलता कि जिस बस में हमें जाना है वो निकल गई या कितनी देर में आएगी, कभी हम इन्तजार कर ऑटो कर लेते थे तभी बस आ जाती थी और कभी किसी बस का इन्तजार कर किसी अन्य बस में बैठते ही थे कि देखते पीछे ही अपनी वाली बस आ गई तो इस समस्या का समापन अब दिल्ली परिवहन निगम ने कर दिया है, कुछ समय पूर्व ही सभी बसों का लाइव जीपीएस डाटा ऑनलाइन कर दिया गया जिससे आप सभी बसों की लाइव ट्रेकिंग कर सकते हैं, इसके लिए विभिन्न मोबाइल एप उपलब्ध है और यहाँ तक की दिल्ली सरकार ने सार्वजनिक परिवहन प्रणाली को गूगल ऐप्स के साथ जोड़ा है.

इस तकनीकी से गूगल मैप पर दिल्ली की सभी डीटीसी व क्लस्टर बसों की लाइव लोकेशन मिल जाती है, गूगल मैप पर बस के आने का समय बस के जानें का समय, बस का नंबर और बस किस मार्ग से होते हुए जाएगी यें सभी जानकारी गूगल के इस प्लेटफॉम पर मिल जाती है

ऐसे प्राप्त कर सकते हैं लाइव जानकारी

• अपने स्मार्टफोन पर गूगल मैप की एप्लीकेशन को खोलें.
• अपना गंतव्य स्थान को दर्ज करें और 'गो' आइकन पर क्लिक करें.
• अपने मार्ग को टैप करने से आप मार्ग के स्टाप के बारे में अधिक जानकारी देख सकते हैं.
• आने वाली सभी बसों की सूची देखने के लिए बस स्टाप पर टैप करें.
• जहां रियल-टाइम जानकारी हरी या लाल बत्ती में दिखाई देगी.

ये सुविधा विश्व के चुनिन्दा शहरों में ही उपलब्ध है

अंत में बात फिर वही आती है, कि कोई भी जानकारी सम्पूर्ण नहीं होती, तो ऊपर एक प्रयास किया है जो निश्चित रूप से सम्पूर्ण नहीं है, पर जो आप को ज्ञात है, आप उसका समावेश इस जानकारी में कर इसे और उपयोगी बना सकतें हैं